Formular return

Informatii retur

În cazul în care doriți să returnați un produs achiziționat de pe site-ul nostru este obligatoriu să completați și să trimiteți formularul de mai jos. Formularul trebuie completat în întregime. Vom răspunde cererii dvs. în maxim 72h lucrătoare prin email. Instrucțiunile de returnare vor fi comunicate prin email. Este obligatoriu ca produsele să fie returnate în ambalajul original sau echivalentul acestuia. Produsele care nu sunt ambalate corespunzător și suferă deteriorări în timpul transportului către noi nu se vor credita. Încurajăm clienții să ambaleze cât mai bine produsele folosind carton gros unde este posibil. Pentru informațiile complete referitoare la politica de retur vă rugăm sa accesați Termenii și condițiile site-ului aici. Vă mulțumim.